龍崗是產(chǎn)業(yè)大區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)。龍崗區(qū)委宣傳部供圖

7月11日，深圳市龍崗區(qū)舉辦2024年企業(yè)服務(wù)大會(huì)。

這場(chǎng)會(huì)議，座位安排打破常規(guī)，龍崗區(qū)委、區(qū)政府和各職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人與企業(yè)家們“混坐”在一起，共同見(jiàn)證該區(qū)服務(wù)企業(yè)系列舉措的亮相發(fā)布。

發(fā)布科技成果平臺(tái)供需清單、出臺(tái)企業(yè)服務(wù)工作方案、揭牌營(yíng)商環(huán)境投訴監(jiān)督中心……當(dāng)天亮相的企業(yè)服務(wù)“全家桶”，旨在圍繞企業(yè)全生命周期與多層次需求，以立體式、全覆蓋、全方位的精確服務(wù)，打造一流營(yíng)商環(huán)境。

“我們想向各位企業(yè)家表明，區(qū)委、區(qū)政府是真心把企業(yè)家當(dāng)做自己人，全區(qū)上下都一定會(huì)用心用情用力服務(wù)好‘同桌的你’?！睍?huì)上，龍崗區(qū)委書(shū)記余錫權(quán)向企業(yè)鄭重承諾，將全力構(gòu)建以企業(yè)為中心的營(yíng)商環(huán)境，堅(jiān)定做企業(yè)的戰(zhàn)略“合伙人”，一起謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)、共贏發(fā)展。

升級(jí)服務(wù) “以企業(yè)為中心”

在大會(huì)嘉賓的見(jiàn)證下，龍崗區(qū)企業(yè)服務(wù)中心（加掛“龍崗區(qū)新質(zhì)生產(chǎn)力促進(jìn)中心”）揭牌成立。據(jù)介紹，該中心主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)企業(yè)服務(wù)和促進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，也是粵港澳大灣區(qū)首個(gè)專(zhuān)門(mén)統(tǒng)籌推進(jìn)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的政府機(jī)構(gòu)，

作為深圳市產(chǎn)業(yè)大區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)，龍崗擁有商事主體總量超過(guò)90萬(wàn)戶(hù)，全市第二，其中企業(yè)總量超過(guò)52萬(wàn)戶(hù)，全市第一，連續(xù)6年位居全國(guó)工業(yè)百?gòu)?qiáng)區(qū)榜首。

新成立的企業(yè)服務(wù)中心，將作為龍崗做好企業(yè)服務(wù)的“主力軍”，統(tǒng)籌抓總的“牽頭人”，推動(dòng)轄區(qū)企業(yè)服務(wù)從被動(dòng)響應(yīng)，升級(jí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)引領(lǐng)，大力培植新質(zhì)生產(chǎn)力。

帶著滿(mǎn)滿(mǎn)誠(chéng)意，龍崗系統(tǒng)謀劃，出臺(tái)3個(gè)工作方案。其中，《龍崗區(qū)2024—2025年企業(yè)服務(wù)工作方案》著眼新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，系統(tǒng)部署企業(yè)服務(wù)工作。

根據(jù)該方案，龍崗將組建企業(yè)服務(wù)工作專(zhuān)班，構(gòu)建行業(yè)、街道等組團(tuán)服務(wù)“新網(wǎng)絡(luò)”；打造企業(yè)版“民意速辦”，推進(jìn)企業(yè)訴求高效解決；持續(xù)開(kāi)展“我?guī)推髽I(yè)找市場(chǎng)、找資金、搭場(chǎng)景”等行動(dòng)，幫助解決企業(yè)實(shí)際困難……

此外，《龍崗區(qū)“我?guī)推髽I(yè)搭場(chǎng)景”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案（2024—2025年）》《龍崗區(qū)創(chuàng)建人工智能全域全時(shí)應(yīng)用示范區(qū)的行動(dòng)方案（2024—2025年）》，瞄準(zhǔn)“全域人工智能+場(chǎng)景創(chuàng)新”，政策“加碼”激發(fā)新質(zhì)生產(chǎn)力新活力。

“我們將按照‘緊密聯(lián)系、無(wú)事不擾、有求必應(yīng)’的企業(yè)服務(wù)理念，為企業(yè)提供更有溫度的服務(wù)、實(shí)施更有力度的政策、營(yíng)造更有熱度的市場(chǎng)?！饼垗弲^(qū)副區(qū)長(zhǎng)平原說(shuō)。

鏈接資源 “幫企業(yè)搭場(chǎng)景”

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，龍崗區(qū)發(fā)布了2024年第一批場(chǎng)景能力清單、場(chǎng)景機(jī)會(huì)清單，以及深圳市線(xiàn)上工業(yè)技術(shù)研究院科技成果供需清單，幫企業(yè)搭場(chǎng)景、架橋梁、找市場(chǎng)。

“尋找合適的應(yīng)用場(chǎng)景，是新技術(shù)落地面臨的一大難點(diǎn)。清單能對(duì)接供需雙方需求，用真實(shí)場(chǎng)景牽引技術(shù)研發(fā)，推動(dòng)迭代升級(jí)?！鄙钲谑写髷?shù)據(jù)研究院副院長(zhǎng)張昕表示。

首批發(fā)布的場(chǎng)景機(jī)會(huì)清單共60項(xiàng)，涉及AI政務(wù)、數(shù)字文旅等需求領(lǐng)域，為新技術(shù)、新產(chǎn)品等提供落地變現(xiàn)的機(jī)會(huì)和空間；場(chǎng)景能力清單共90項(xiàng)，涉及全屋智能、智慧交通等應(yīng)用領(lǐng)域，向市場(chǎng)需求方展示企業(yè)的創(chuàng)新、專(zhuān)長(zhǎng)。

“動(dòng)態(tài)更新”的科技成果平臺(tái)供需清單，目前已挖掘高校院所、企業(yè)機(jī)構(gòu)等科創(chuàng)能力1159項(xiàng)，企業(yè)技術(shù)、融資等需求201項(xiàng)，推動(dòng)超40家供需單位形成初步合作意向。

3張清單，搭起供需對(duì)接的橋梁。

龍崗正圍繞“全領(lǐng)域場(chǎng)景開(kāi)放、全區(qū)域場(chǎng)景應(yīng)用、全流程場(chǎng)景創(chuàng)新”，為企業(yè)提供高質(zhì)量的新型要素保障。

“龍崗區(qū)企業(yè)服務(wù)中心將每季度梳理、對(duì)外公開(kāi)發(fā)布一批場(chǎng)景機(jī)會(huì)、場(chǎng)景能力清單，每月組織場(chǎng)景供需對(duì)接會(huì)?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步推動(dòng)形成從清單挖掘到供需對(duì)接、應(yīng)用落地、市場(chǎng)拓展的全流程服務(wù)。

根據(jù)目標(biāo)，龍崗將力爭(zhēng)一年內(nèi)落地不少于10個(gè)具有示范性和重要影響力的標(biāo)桿場(chǎng)景，兩年內(nèi)落地不少于100個(gè)具有創(chuàng)新性的應(yīng)用場(chǎng)景，每年為不少于1000家次企業(yè)開(kāi)展場(chǎng)景對(duì)接。

解決訴求 “做企業(yè)貼心人”

上線(xiàn)推出“龍i企”平臺(tái)，累計(jì)解決企業(yè)訴求3604件；1000多名干部掛點(diǎn)服務(wù)全區(qū)7400多家“四上”企業(yè)；2023年開(kāi)展“我為企業(yè)找市場(chǎng)”活動(dòng)165場(chǎng)，參加企業(yè)超過(guò)2萬(wàn)家次……

近年來(lái)，龍崗區(qū)把服務(wù)企業(yè)作為第一要?jiǎng)?wù)，全力推進(jìn)“干部助企行”工作。2024年，又進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)“以企業(yè)為中心”，提出做企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期“陪跑員”、戰(zhàn)略“合伙人”。

為進(jìn)一步服務(wù)好企業(yè)，龍崗新落地深圳市線(xiàn)上工業(yè)技術(shù)研究院、龍崗區(qū)營(yíng)商環(huán)境投訴監(jiān)督中心2個(gè)服務(wù)型平臺(tái)。

線(xiàn)上工研院旨在匯聚企業(yè)技術(shù)需求、高?？蒲性核萍汲晒荣Y源，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研深度融合。龍崗區(qū)營(yíng)商環(huán)境投訴監(jiān)督中心負(fù)責(zé)受理、分辦、督辦與營(yíng)商環(huán)境相關(guān)投訴，以更便捷、高效的維權(quán)渠道，進(jìn)一步保障企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

值得一提的是，龍崗還在深圳首創(chuàng)“商會(huì)+司法”民營(yíng)經(jīng)濟(jì)糾紛多元化解機(jī)制，降低企業(yè)處理矛盾糾紛的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

近年來(lái)，轄區(qū)各商協(xié)會(huì)調(diào)委會(huì)共接案1332宗，成功調(diào)解398宗，涉及金額1.05億元?！霸谶@里，我們不必勞心于繁瑣的協(xié)調(diào)工作，更能全力以赴投入到企業(yè)發(fā)展中?！睗?rùn)世華新能源控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張錦輝介紹，落戶(hù)龍崗4年，企業(yè)取得跨越式發(fā)展，離不開(kāi)龍崗優(yōu)越的營(yíng)商環(huán)境。

“任何一家企業(yè)，從注冊(cè)在龍崗的那天起，就是區(qū)委、區(qū)政府的‘自家人’?！庇噱a權(quán)表示，龍崗區(qū)委、區(qū)政府將始終堅(jiān)持當(dāng)好企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，全力營(yíng)造穩(wěn)定可預(yù)期的發(fā)展環(huán)境，讓企業(yè)家放心投資、安心經(jīng)營(yíng)、用心創(chuàng)新、專(zhuān)心發(fā)展。

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