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人民網(wǎng)
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有回音 | 深圳鼓勵(lì)外賣員“隨手拍”舉報(bào)食品安全違法行為

2024年11月14日08:30 | 來(lái)源:人民網(wǎng)
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人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

人民網(wǎng)深圳11月14日電(李語(yǔ))近日,有深圳市民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”建議,充分發(fā)揮外賣員作用,鼓勵(lì)通過(guò)“隨手拍”等方式,監(jiān)督食品安全。

“外賣員在取餐送餐的過(guò)程中,可以采取隨手拍照等方式,對(duì)店內(nèi)和餐品不符合法定標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行監(jiān)督,從而改善食品安全情況?!绷粞允忻癖硎?。

留言建議,建立便捷的舉報(bào)渠道,如設(shè)立專門(mén)的舉報(bào)電話、郵箱或在線平臺(tái),方便外賣員隨時(shí)舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題;對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的外賣員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),如現(xiàn)金、積分等。

“外賣平臺(tái)應(yīng)與食品監(jiān)管部門(mén)建立合作機(jī)制,及時(shí)將外賣員舉報(bào)的問(wèn)題反饋給監(jiān)管部門(mén),并配合監(jiān)管部門(mén)調(diào)查處理;食品監(jiān)管部門(mén)應(yīng)定期與外賣平臺(tái)和外賣員溝通,了解外賣食品安全狀況,聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,不斷完善監(jiān)管措施?!绷粞允忻裱a(bǔ)充說(shuō)。

此外,留言還提出,保護(hù)外賣員合法權(quán)益,對(duì)其舉報(bào)行為嚴(yán)格保密,防止打擊報(bào)復(fù);加強(qiáng)對(duì)外賣員的管理和監(jiān)督,確保其監(jiān)督行為合法、公正、客觀。

“感謝您對(duì)食品安全工作的關(guān)心和建議,您的一些建議與我們的一些工作舉措不謀而合?!鄙钲谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局回復(fù),該局鼓勵(lì)騎手在內(nèi)的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員和社會(huì)公眾主動(dòng)參與食品安全社會(huì)監(jiān)督和投訴舉報(bào)食品安全問(wèn)題,營(yíng)造食品安全共建共治共享的良好社會(huì)氛圍。

據(jù)介紹,該局鼓勵(lì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部人員及相關(guān)知情人向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)食品質(zhì)量安全違法行為,對(duì)符合條件的食品安全舉報(bào)予以獎(jiǎng)勵(lì)。市民可通過(guò)12345、12315、@深圳-民意速辦、深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)信箱等方式,投訴舉報(bào)食品安全違法行為。

“在推動(dòng)騎手‘隨手拍’等方式對(duì)餐飲店進(jìn)行監(jiān)督方面,我局已與美團(tuán)、餓了么平臺(tái)銜接,鼓勵(lì)平臺(tái)發(fā)動(dòng)騎手積極向我局舉報(bào)有關(guān)食品安全違法行為?!鄙钲谑惺袌?chǎng)監(jiān)督管理局表示,“我局將依法查處違法行為,嚴(yán)格做好騎手舉報(bào)信息保護(hù)和符合條件舉報(bào)線索的獎(jiǎng)勵(lì)工作?!?/p>

(責(zé)編:李語(yǔ)、陳育柱)

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