人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

水中有漂浮物。留言市民供圖

人民網(wǎng)深圳1月22日電（李語）近日，有深圳市民在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映，寶安區(qū)自來水燒開后有漂浮物。

“我是金沙名都的居民，近幾個(gè)月來小區(qū)自來水的水質(zhì)差，水燒開后有漂浮物?！绷粞允忻窈粲跸嚓P(guān)單位及時(shí)處理。

對(duì)此，深圳市深水寶安水務(wù)集團(tuán)有限公司回應(yīng)，經(jīng)確認(rèn)，市民反映的是自來水燒開冷卻后看到有白色漂浮物和壺底有水垢?！拔宜粳F(xiàn)在使用西江原水，西江水硬度比東江水高，燒開的自來水中出現(xiàn)水垢屬于正常現(xiàn)象?！?/p>

該單位解釋，自來水中含有礦物質(zhì)，在加熱過程中鈣、鎂等礦物質(zhì)元素和水中的氫氧根、碳酸氫根結(jié)合形成不溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂，通常呈白色吸附于壺底或懸浮于水面?！斑@其實(shí)是水垢。水垢主要和水中的硬度指標(biāo)有關(guān)，硬度越高，水垢現(xiàn)象越明顯?！?/p>

該單位表示，國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB 5749-2022）規(guī)定自來水總硬度的限值是450mg/L，與世界衛(wèi)生組織的標(biāo)準(zhǔn)相近?！吧钲谧詠硭挠捕仍?0～120mg/L之間，遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)上限。只要是符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的自來水，都是健康的好水，可長期放心飲用。”

據(jù)了解，2024年6月1日起，珠三角水資源配置工程（西江引水工程）正式開始向沿線受水地區(qū)供應(yīng)西江水。作為西江水來到深圳的第一站，寶安區(qū)居民率先用上了西江水，實(shí)現(xiàn)“東江、西江”雙水源保障。

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